Пишет статьи, обзоры и новости о финансовых продуктах любой сложности. Применяет свои знания и аналитические способности, чтобы рассказывать читателю о самом важном, не упуская из внимания детали.
Если вы провели интернет в дом, а потом внезапно обнаружили, что вместе с этой услугой вам подключили подписку на книжный сервис, то можно отключить Литрес в Ростелеком в личном кабинете. Процедура несложная, но важно сделать это, пока не завершится бесплатный пробный период. Иначе с вашего счета будет списана стоимость опции.
Подписка Litres в Ростелеком — отменить или оставить?
Интернет-провайдер при подписании договора об услуге не упоминает, что автоматически вам будет подключен сервис с электронными книгами. Причем в самом документе это тоже никак не отражается. Поэтому многие даже не подозревают об этой опции. После завершения бесплатного пробного периода (2 недели) к счету за пользование интернета добавляется стоимость подписки.
За пару дней до его окончания пользователю поступают сообщения на электронную почту или телефон с предложением продлить или отключить функцию. Но не все проверяют почту ежедневно, да и письмо попросту может попасть в спам. Такой подход Ростелекома спровоцировал появление большого количества негатива в его адрес в сети.
Сама подписка позволяет безлимитно читать книги в приложении Литрес, но количество доступной литературы сильно ограничено. Да и далеко не всем нужен сервис с электронными книгами.
Как отписаться от Литрес: доступные способы
Самый простой вариант — позвонить на горячую линию провайдера по номеру 8-800-100-08-00. Но тут возникает два неприятных момента. Первый — ответа оператора можно дожидаться очень долго (до получаса). Второй — даже если вам удалось дозвониться, объяснить свою проблему и составить заявку на отмену, это может не дать результатов, поскольку рассматриваться запрос будет долго, а период бесплатного пользования услугой может уже закончиться к этому моменту.
Поэтому лучше отключить Литрес в Ростелеком в личном кабинете на сайте или в приложении. Этот вариант проще, быстрее и надежней.
Как отключить Литрес в Ростелекоме через мобильное приложение:
Авторизоваться в профиле.
Перейти во вкладку «Домашний интернет».
Кликнуть по разделу «Подписки».
Выбрать «Книги ЛитРес».
Нажать кнопку «Отключить» на карточке активной подписки.
Система автоматически формирует заявку на отписку. Процедура занимает от нескольких секунд до 2-3 минут.
Когда запрос будет одобрен, нужно снова войти в учетную запись, чтобы подтвердить действие.
Вы сразу увидите и другие платные опции, которые провайдер может подключить клиенту, не оповестив его об этом. Так, например, у вас может обнаружиться подписка на антивирус.
***
Отключить Литрес в Ростелеком через личный кабинет можно всего за несколько минут. Однако нужно следовать инструкции, выполнить все шаги (особенно подтверждение заявки на отключение в самом конце!), поскольку в противном случае отмена подписки может не сработать.
Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.
23469
