Стоимость составляет до 599 рублей ежемесячно в зависимости от выбранного тарифа. Рассмотрим, как отменить подписку ivi и вернуть деньги. Описаны все доступные способы на текущий момент, включая приложение на телефоне.
Введите номер телефона или почту, указанные при регистрации и кликните «Продолжить».
Авторизация
На телефон или почту придет сообщение с проверочным кодом. Введите его в окно и закончите авторизацию. В главном меню профиля найдите раздел «Подписки» и кликните по нему.
Управление подписками
Кликните по кнопке «Управлять».
Кнопка «Управлять»
В появившемся меню рядом с активным тарифом нажмите «Отменить продление».
Кнопка Отключить продление
Подтвердите отмену.
Подтверждение отключения
Пройдите опрос, указав причину отписки, откажитесь от дополнительных скидок и других бонусов. Если все сделано правильно, появятся красная кнопка возобновления и дата окончания действия услуги.
Проверка
С этого момента деньги перестанут ежемесячно списываться с карты.
Как отменить подписку «Иви» через телефон
Приложение «Иви» присутствует в магазинах для телефонов Android и iOS. Для примера рассмотрим, как отписаться через iPhone:
Сначала войдите в программу и кликните по иконке профиля в правом нижнем углу.
Вход в профиль
После «Войти и зарегистрироваться».
Кнопка «Войти или зарегистрироваться»
Пройдите авторизацию.
Авторизация
Найдите в меню подписки с кнопкой «Управлять».
Управление подписками
В меню управления отмените продление всех действующих услуг точно так же, как было описано выше для варианта через сайт.
Как отменить подписку IVI на телевизоре
К сожалению, в приложениях на смарт-телевизорах функция отказа отсутствует. Здесь вы можете только сменить карту, с которой будут списываться средства. Инструкция для телевизионных приставок, работающих на операционной системе Android, схожа с уже описанными.
Возврат средств
Пользовательское соглашение не подразумевает возврат средств за уже оплаченную услугу, поэтому о прекращении ее действия следует позаботиться заранее. По любым вопросам можно обращаться к менеджерам компании через почту [email protected]. Поддержка работает круглосуточно.
***
Онлайн-кинотеатры полезны и удобны, но не всем и не всегда они нужны. Кто-то захотел сменить сервис, а другой вообще решил отказаться от подобной платформы. Теперь вы знаете, как отключить подписку IVI, если это понадобится.
Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.
3987
