Иногда держать под контролем финансы всех аккаунтов сложно, и сообщение об очередном автоматическом списании за подписку на какой-либо онлайн-сервис застает врасплох. В этой статье рассмотрим, как отключить подписку X5 «Пакет», чтобы деньги перестали списываться в будущем.
Что такое «Пакет»
«Пакет» – платная услуга группы компаний X5, включающая в себя повышенный кэшбэк при покупке продуктов в супермаркете, бесплатную доставку продуктов и бонусы от партнеров. Предоставляется посредством автоматических ежемесячных платежей.
Банковская карта при первом оформлении сохраняется в базе: с нее будут производиться автоматические списания без необходимости в подтверждении от пользователя.
Как отключить подписку «Пакет» от «Пятерочки» и «Перекрестка»
Отметим, что отключить подписку «Пакет» в приложении «Пятерочка» не получится. Для этого необходимо:
Перейти на главную страницу ресурса, указанную выше. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
В появившемся окне введите номер телефона, указанный при регистрации в программе лояльности, и кликните «Отправить код».
Вход в личный кабинет
На телефон придет проверочный четырехзначный код, который необходимо ввести в информационную строку на сайте. Если все сделано правильно, ресурс автоматически откроет личный кабинет. Здесь в правом верхнем углу откройте главное меню.
Меню личного кабинета
Далее – «Управлять подпиской».
Управление подпиской
Нажмите на кнопку «Отменить подписку Пакет» (сверху будет указано, что она активна).
Отмена подписки
Подтвердите свое решение в новом информационном окне.
Подтверждение отмены подписки
При успешном завершении появятся дата окончания действующего соглашения и опция продления.
Дата окончания подписки и закрытия кабинета
Сервис Пакет Пятерочка — как вернуть деньги
Как покупатель может вернуть денежные средства за сервис Пакет в Пятерочке? Ответ — никак. Компания не предоставляет возможность возврата, если средства уже списаны, и вы не успели отменить подписку вовремя. Это условие указано в пользовательском соглашении.
Пользовательское соглашение
***
Теперь вы знаете, как отключить пакет в Пятёрочке. Рекомендуем внимательно ознакомиться с документацией на сайтах, с которых планируется производить оплату. Дополнительные разъяснения можно получить в онлайн-чате личного кабинета X5 или по горячей линии.
Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.
60273
